Aggiornamenti
Cosa cambia in RispondiSempre, giorno per giorno
Ogni novità la scrivo qui, con il giorno in cui è entrata nel prodotto. Le più recenti stanno in cima. Mattia Verardo
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Pagamenti chiari, e i tuoi dati li scarichi quando vuoi
Se un pagamento non va a buon fine, il servizio non si spegne di colpo: prima ti arrivano i solleciti. Se poi si sospende, l'app resta in sola lettura e in quel periodo Gina non risponde ai clienti; appena paghi, tutto riparte da solo. In ogni momento puoi scaricare i dati della tua attività in un file ZIP.
Da oggi anche i posti da fondatore che vedi su questo sito sono quelli veri: li conta il sistema, non io a mano.
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Gina sa che giorno è, e il vocale sul telefono non si perde
Se chiedi a Gina, l'assistente AI dentro l'app, «che appuntamenti ho oggi?», sa che giorno è. Su iPhone il vocale tenuto premuto a volte si interrompeva e la registrazione andava persa: ora resta in attesa, e con un secondo tocco la mandi. Vale sia per Gina sia per il rapportino.
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Decidi tu se avvisare il cliente in attesa
In Impostazioni, scheda Promemoria, c'è una casella nuova: «Avviso al cliente se la sua richiesta resta in attesa». Se la spegni, al cliente non scriviamo più; gli avvisi a te restano.
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Gina dentro l'app
Con il Pilota Automatico, in basso a destra trovi Gina. Le chiedi le cose a voce o per iscritto e risponde con i dati della tua app. Prepara subito le bozze di preventivi e appuntamenti, che apri e controlli. Le modifiche e i messaggi ai clienti invece non partono finché non tocchi «Conferma».
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Nessun appuntamento dimenticato da confermare
Quando Gina riserva un orario e tu non l'hai ancora confermato, ti avviso dopo due ore e di nuovo alle 17 del giorno prima. Se passa l'ora che Gina aveva promesso al cliente, gli scriviamo che la richiesta è ancora in attesa. L'orario non si libera mai da solo: decidi sempre tu.
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Prenotazioni più solide
Due clienti che chiedono lo stesso orario quasi nello stesso istante non possono più prenderlo entrambi. Gina propone solo orari in cui c'è spazio per tutta la durata del lavoro, e se il cliente le manda la posizione su WhatsApp la usa come indirizzo.
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Tipi di appuntamento, ognuno col suo colore e la sua durata
Sopralluogo, manutenzione, urgenza: ogni tipo ha un nome, un colore e una durata che scegli tu in Impostazioni, e Gina prenota il tipo giusto con il tempo giusto. La scheda del cliente ora si apre a pagina intera, e le Impostazioni sono divise in schede.
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Il preavviso del giorno prima e le manutenzioni programmate
Con il Pilota Automatico, il giorno prima di ogni appuntamento Gina lo ricorda al cliente, che risponde «Sì, confermo» o «Devo spostarlo». Quando la manutenzione di un impianto si avvicina, scrive lei al cliente e gli propone gli orari; la sera ti arriva il riepilogo.
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Il rapportino d'intervento, dal telefono
A fine lavoro compili il rapportino dal telefono: giornate, ore, materiali e foto. Il cliente firma col dito e il PDF gli arriva da solo. Nella scheda del cliente ci sono le sue installazioni, con marca, modello e frequenza di manutenzione. Il preventivo accettato impegna i materiali del magazzino, il rapportino li scarica. Le email ai tuoi clienti partono col nome della tua attività.
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Il preventivo arriva su WhatsApp
Il preventivo parte su WhatsApp col PDF allegato, e se il cliente non risponde Gina glielo ricorda.
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Gina sul tuo numero di sempre
Gina risponde sul tuo numero WhatsApp Business, quello che hai già su furgone e biglietti da visita. Tu continui a usare l'app sul telefono come prima, e vedi ogni conversazione.
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Dati fiscali controllati prima della firma
Quando ti abboni, controlliamo partita IVA, codice fiscale e codice SDI prima di prepararti il contratto, così non firmi un documento con un errore dentro.
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Il listino di oggi
Servizio base a 149 € al mese, pacchetto completo a 379 €, prezzi finali. Per i fondatori 109 € e 339 €: 5 posti, entro il 31 dicembre 2026, vale il primo dei due. I costi dei messaggi WhatsApp oltre la soglia gratuita di Meta li scrivo chiari nei prezzi, invece di nasconderli.
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Prova Gina dal sito
Dal pulsante «Prova Gina su WhatsApp» le scrivi come farebbe un tuo cliente, e lei risponde come l'assistente di un idraulico immaginario.