CRM per artigiani
Il CRM per artigiani che risponde anche ai clienti su WhatsApp
RispondiSempre tiene in un posto solo clienti, appuntamenti, preventivi, rapportini e materiali del furgone. Si apre dal browser, sul telefono o sul computer. E sopra c'è Gina, l'assistente AI che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp mentre tu lavori.
In breve
- Un CRM per artigiani: clienti con il loro storico, agenda, preventivi, trattative, rapportini d'intervento e magazzino.
- Con un assistente AI su WhatsApp: Gina risponde sul numero WhatsApp Business che hai già e riserva gli appuntamenti negli orari liberi. L'ultima parola resta tua (cosa deve e non deve fare un assistente AI).
- Niente da installare: si apre dal browser, e WhatsApp Business resta quello che usi oggi, sullo stesso numero (come funziona).
- Pronto per nove mestieri: 569 lavorazioni con i prezzi medi di mercato, da sistemare coi tuoi.
- Un modulo alla volta: servizio base 149 € al mese, moduli da 29 € al mese, oppure tutto col pacchetto completo a 379 € al mese.
Un lavoro, dal primo messaggio al rapportino
- Il cliente scrive. Su WhatsApp, al numero della tua attività, anche alle 23 di sabato. Gina si presenta come assistente AI, capisce cosa serve e propone gli orari liberi della tua agenda.
- L'appuntamento entra in Agenda. Con indirizzo e motivo, da confermare. Lo confermi con un tocco e al cliente arriva l'avviso da solo.
- Il cliente entra in Clienti. Anagrafica e storico li compila Gina dalla conversazione. Tu ci aggiungi le installazioni che hai fatto a casa sua.
- Il preventivo parte dal tuo listino. Scegli le voci, il totale si calcola da solo. Lo mandi su WhatsApp e il cliente lo accetta con un link. Da quel momento i materiali risultano impegnati in Magazzino.
- A fine lavoro, il rapportino. Dal telefono segni ore, materiali e foto. Il cliente firma col dito e il PDF gli arriva da solo. Il magazzino scarica i materiali usati.
- Il giorno prima ci pensa Gina. Con Pilota Automatico ricorda l'appuntamento al cliente e gestisce conferme e spostamenti. Quando una manutenzione si avvicina, scrive lei al cliente e propone gli orari.
Modulo per modulo
Il servizio base comprende Gina su WhatsApp, le conversazioni e la dashboard. Clienti, Agenda e gli altri moduli si attivano uno alla volta, quando ti servono.
| Voce | Cosa fa | Al mese |
|---|---|---|
| Servizio base | Gina risponde ai clienti su WhatsApp; conversazioni e dashboard | 149 € (fondatori 109 €) |
| Agenda | gli appuntamenti riservati da Gina, da confermare, spostare o annullare | 29 € |
| Clienti | anagrafica, storico, installazioni e rapportino d'intervento con la firma del cliente | 39 € |
| Preventivi | preventivi dal tuo listino, inviati su WhatsApp e accettati con un link; comprende le Trattative | 69 € |
| Magazzino | giacenze, soglie minime, materiali impegnati dai preventivi e scaricati dai rapportini | 39 € |
| Pilota Automatico | promemoria il giorno prima, bozze di preventivo dal listino, manutenzioni in scadenza | 89 € |
| Pacchetto completo | servizio base e tutti e cinque i moduli | 379 € (fondatori 339 €) |
Presi uno a uno, servizio base e moduli fanno 414 € al mese: il pacchetto completo costa meno. Attivazione una tantum: 399 € con impegno di 12 mesi (Formula A) oppure 1.299 € senza vincolo (Formula B). Per i fondatori 299 € con impegno di 12 mesi: 5 posti, entro il 31 dicembre 2026, vale il primo dei due. Sono prezzi finali: siamo in regime forfettario, quindi non c'è IVA.
Costi dei messaggi. Gina risponde finché serve. Le prime mille risposte al mese per ogni numero WhatsApp sono incluse da Meta (circa 33 al giorno) e quelle che non usi non si sommano al mese dopo; oltre mille al mese paghi tu, direttamente a Meta, per ogni risposta in più. Si contano proprio le risposte di Gina ai tuoi clienti. Cosa fa pagare Meta, voce per voce: quanto costa WhatsApp Business per un artigiano.
Il listino del tuo mestiere è già dentro
Non parti da un foglio bianco: ci sono già 569 lavorazioni con i prezzi medi di mercato, divise per mestiere. Sono prezzi medi, non i tuoi: li sistemi una volta, e da lì in poi preventivi e bozze partono coi tuoi numeri. Per i mestieri col nome sottolineato c'è una pagina dedicata, con una giornata tipo e le domande di chi fa quel lavoro.
| Mestiere | Lavorazioni già pronte |
|---|---|
| Elettricista | 86 |
| Muratore | 81 |
| Frigorista | 71 |
| Imbianchino | 69 |
| Idraulico | 68 |
| Falegname | 52 |
| Serramentista | 49 |
| Fabbro | 47 |
| Giardiniere | 46 |
Il listino pronto c'è per questi nove mestieri, ma Gina non dipende dal mestiere: risponde, capisce cosa serve e riserva l'appuntamento per chiunque lavori a casa dei clienti, dal piastrellista all'antennista, dal vetraio a chi installa allarmi o fa spurghi. Se il tuo mestiere non è in elenco, scrivimi prima di abbonarti: ti dico con franchezza se per te ha senso e come partiamo col tuo listino.
Cosa non fa
- Non risponde fuori da WhatsApp. Gina lavora solo lì: niente telefonate, niente email.
- Non conferma gli appuntamenti al posto tuo. Li riserva negli orari liberi, e sei tu a confermarli.
- Non fa le fatture. Per quelle continui col tuo programma o col tuo commercialista.
Domande sul CRM
È un CRM o un assistente su WhatsApp?
Tutti e due. Gina è l'assistente AI che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp; i moduli sono il CRM dove finisce quello che raccoglie: clienti, appuntamenti, preventivi. Puoi partire dal servizio base e aggiungere i moduli dopo.
Devo installare un programma?
No. RispondiSempre si apre dal browser, sul telefono o sul computer. WhatsApp Business resta quello che usi oggi, sul tuo numero di sempre.
Posso prendere solo i moduli che mi servono?
Sì. Al servizio base aggiungi un modulo alla volta, da 29 € al mese. Se ti servono tutti, il pacchetto completo costa 379 € al mese invece dei 414 € delle voci prese una a una.
Dove stanno i dati dei miei clienti?
Su server in Germania. Li trattiamo per tuo conto, con un contratto di nomina che firmiamo insieme, e le conversazioni non addestrano nessun modello.